Österreich: Mehr Unternehmen verkaufen online, Umsatzanteil bleibt stabil

Fakten: Statistik Austria meldete am 20. Oktober, dass 2025 rund 30 Prozent der erfassten Unternehmen über Websites, Apps oder Online-Marktplätze verkauften, drei Prozentpunkte mehr als 2024. Der Anteil dieser Web-Verkäufe am Gesamtumsatz blieb gerundet bei sieben Prozent. Eigene Websites und Apps sind wichtiger als externe Marktplätze. Die IKT-Erhebung 2026 erfasste Unternehmen ab zehn Beschäftigten in ausgewählten Wirtschaftszweigen; die Verkaufszahlen beziehen sich auf 2025.

Einordnung: Für CRM- und ERP-Planung zeigt sich eine breitere Nutzung digitaler Vertriebskanäle, aber kein entsprechend höherer Umsatzanteil. Die Zahlen sprechen dafür, Reichweite, Konversion und durchgängige Auftragsprozesse getrennt zu bewerten; sie erfassen nicht sämtliche Kleinstunternehmen oder alle Formen elektronischer Bestellungen.

Quellen: https://www.statistik.at/fileadmin/announcement/2026/10/20261020IKTU2026.pdf